Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en hemeralyvionx
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
En hemeralyvionx recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto mensual. Esto incluye datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico, información financiera básica para la gestión presupuestaria, y preferencias de usuario.
También recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de uso que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Los datos financieros que manejas en nuestra plataforma de presupuesto se almacenan de forma segura y cifrada. Nunca accedemos a información bancaria sensible como números de cuenta completos o códigos de seguridad.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionarte nuestros servicios de gestión presupuestaria, personalizar tu experiencia en la plataforma, enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, y mejorar continuamente nuestros servicios.
3. Compartir Información con Terceros
hemeralyvionx no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y limitadas.
Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida, pero siempre bajo las mismas protecciones de privacidad establecidas en esta política.
4. Tus Derechos como Usuario
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa:
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.
| Tipo de Información | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa |
| Datos de presupuesto | 3 años tras cierre de cuenta |
| Comunicaciones de soporte | 2 años |
| Datos de facturación | 7 años (requisito fiscal) |
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio, y proporcionar funcionalidades personalizadas.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de nuestro servicio. Ofrecemos controles granulares para que puedas elegir qué tipos de cookies aceptar.
Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que necesitemos transferir información fuera de esta región, implementaremos las salvaguardas adecuadas según lo establecido por el RGPD.
Cualquier transferencia internacional se realizará únicamente con proveedores que cumplan con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o bajo cláusulas contractuales tipo que garanticen un nivel adecuado de protección.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental adecuado.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento válido, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo antes posible.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituirá tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado adecuadamente tus datos personales.